Rabobank komt OpMaat Hypotheek-C- klanten tegemoet
UTRECHT – Rabobank maakte vrijdag bekend dat zij 100.000 klanten tegemoetkomen, waarvoor de bank 50 tot 75 miljoen euro uittrekt. Het gaat hierbij om de klanten die de OpMaat Hypotheek-C afsloten in 1996 tot en met 1 oktober 2000. De Financiële Ombudsman gaf de opdracht aan Rabobank om die specifieke klanten tegemoet te komen. Deze compensatie gaat plaatsvinden, omdat (volgens de Financiële Ombudsman) de klanten onvoldoende op de hoogte zijn gebracht van de risico’s verbonden aan de OpMaat Hypotheek-C en de werking hiervan. De Ombudsman begrijpt de klachten van de klanten destijds die de hypotheek hebben afgesloten. De Rabobank hield namelijk kosten en premies in voor een overlijdensrisicoverzekering ter aflossing van de hypotheek. Het gevolg hiervan is dat klanten hadden verwacht meer opgebouwd te hebben dan zij in werkelijkheid gedaan hadden. Rabobank denkt hier echter anders over en meent correct te hebben gehandeld bij de verkoop en advisering. Rabobank gaat het gedane leed toch rechttrekken, door de klant misgelopen rente te vergoeden. Verder compenseert de bank door middel van gratis advisering in het gratis omzetten van de hypotheek. Besluit de klant zijn hypotheek gratis om te zetten, geldt echter nog wel de boeterente hiervan. Aan de andere kant zullen de premies en kosten ook betaald moeten worden. De klanten die de betreffende hypotheek hebben afgesloten worden al aan het begin van het volgende jaar benaderd en zullen de compensatie ook in 2010 krijgen. Rabobank liet weten dit zo snel mogelijk recht te trekken.
